Cum decurge o inchiriere la AXA Rent a Car

In primul rand e bine de stiut ca atunci cand apelezi la o firma de inchirieri auto sa cauti un echilibru intre pret si servicii, autoturisme cat mai noi si garantia ca pretul indicat initial va fi si cel final.

Va prezentam asadar pasii parcursi in a inchiria un autoturism de la societatea noastra:

1. In prima faza clientul face o rezervare ( online, telefonic, wats-up sau pe facebook ) in care ne sunt indicate informatii despre sofer ( varsta, nume, adresa ), datele si orele de preluare respectiv predare ale autoturismului,  locatia de preluare/predare, numarul zborului in cazul in care aterizeaza la aeroport si tipul de autoturism preferat;

2. Unul dintre agentii nostri se deplaseaza la locatia indicata ( aeroport sau adresa indicata de client );

3. Agentul asteapta clientul in aeroport sau il suna pe acesta cand ajunge la locatia indicata ( adresa, hotel ), dupa care se deplaseaza impreuna la autoturism;

4. Clientul este asteptat in mod normal cu contractul de inchiriere completat, find necesara doar semnarea acestuia de catre ambele parti, dupa care se completeaza de fata cu clientul fisa de predare/preluare a autoturismului;

5. Fisa de predare/preluare presupune completarea daunelor ( zgarieturi, indoituri, crapaturi ) existente pe autoturism, verificarea starii tehnice a autoturismului si a obiectelor obligatorii din portbagaj ( trusa sanitara, triunghi reflectorizant, stingator auto, roata de rezerva, cheie de roti, cric );

6. Agentul incaseaza plata inchirierii si a garantiei si se face o ultima prezentare a autoturismului si a actelor acestuia ( talon, asigurare si rovinieta ).

7. Agentul asigura clientul de asistenta rutiera 24h/24, ii ureaza drum bun si concediu placut si il ajuta, in cazul in care inchirierea se desfasoara la aeroport, sa paraseasca incinta.

* Avand o experienta de peste 7 ani in domneiul inchirierilor auto tot procesul fizic de inchiriere al autoturismului nu trebuie sa dureze mai mult de 15 minute.

P.S. incercam sa devenim cat mai buni in privinta aceasta, stiind ca “Time is Money” 🙂 si nu vrem sa ii laum clientului nici macar un minut in plus din vacanta si timpul acestuia!
Speram ca v-am convins ca procesul de inchiriere al unui autoturism este “floare la ureche” 🙂 si asteptam sa va impartasim si in realitate cele scrise mai sus…

 

Cu deosebita stima,
Echipa AXA Rent a Car

2018-05-11T07:28:06+00:00